Tryg Forsikring utvider avbestillingsdekningen til kunder som har bestilt reise, til også å gjelde regionen Tirol i Østerrike. Fra før dekkes Kina, Hong Kong, Sør-Korea samt en rekke provinser i Nord-Italia.
– Vi opplever stor pågang fra kunder som enten ønsker å avbestille reise, har generelle spørsmål eller trenger hjelp i forbindelse med en reise. Så langt har vi hjulpet nær 200 personer i forbindelse med coronaviruset. De som kan benytte avbestillingsdekningen, vil kunne få dekket avbestilling av reise og opphold, sier kommunikasjonssjef Ole Irgens i Tryg Forsikring.
Dette gjelder for de som skal reise de førstkommende 7 dager eller så lenge reiserådet gjelder. Reisen må være bestilt før UD eller FHI publiserte sitt reiseråd eller den aktuelle situasjonen oppstod.
Provinsene i Nord-Italia som dekkes er: Lombardia, Veneto, Emilia-Romagna, Piemonte, Valle d’Aosta, Liguria, Marche, Trentino-Alto Adige, Friuli Venezia Giulia, Toscana, Umbria og Abruzzo.
– Reiseforsikringen dekker det man ikke får refundert fra reisearrangør, slik at man først må sjekke med flyselskap/reisearrangør/hotell, sier Irgens videre.
Avlyste arrangement dekkes ikke
Dersom reisen gjelder et arrangement som blir avlyst, vil reiseforsikringen ikke dekke reisekostnader som er betalt på forhånd, for eksempel flybilletter og hotell.
– Kostnader til selve arrangementet må man få refundert direkte fra arrangør. Dette gjelder for eksempel skoleturer, korpsturer eller andre reiser som avlyses på grunn av generell smittefrykt, sier han.
Karantene kan dekkes
Dersom man skulle få coronavirus på reisen, kan man få dekket legeutgifter, medisin og utsatt reise, på lik linje med annen akutt sykdom på reise. Forutsetningen er at man ikke har reist til et land som UD fraråder reise til.
– Og skulle man bli holdt tilbake av lokale myndigheter, og bli satt i karantene, dekkes dette over reiseforsikringen som sykdom på reise, så sant man kan vise dokumentasjon fra lege eller offentlig helsevesen. Dersom arbeidsgiver pålegger karantene hjemme i Norge, erstattes ikke dette, og reiseforsikringen dekker heller ikke tapt arbeidsfortjeneste , sier Irgens.