For andre året på rad vinner Frende Forsikring den store kundeundersøkelsen EPSI Rating. Frende har både Norges mest fornøyde forsikringskunder og Norges beste skadeoppgjør.
Mange tusen kunder har blitt intervjuet i høst og nå er resultatene klare.
– I privatsegmentet så er det Frende som gjør det best. Frende-kundene har de høyeste forventningene, men selskapet leverer godt på disse. Frende er et selskap det er enkelt å forholde seg til, de er konkurransedyktige på pris, og er dessuten best på skadehåndtering, sier daglig leder i EPSI, Fredrik Høst.
Krevende konkurranse
– Konkurransen er beinhard for tiden og det jages voldsomt mot vekst, lønnsomhet og kundetilfredshet. I en slik setting er det fantastisk når kundene sier at vi leverer landets beste kundeopplevelser, sier konsensjef i Frende Forsikring Vegar Styve.
– Dette er enormt gledelig og viktig å ha med oss i en krevende markedssituasjon som bare vil bli enda mer krevende framover, sier Styve.
