Stadig flere nordmenn bruker nettet for å finne håndverker til oppussingsprosjektet. Mittanbud opplevde i 2018 vekst i antall håndverksjobber for tiende året på rad.
Det er særlig i og rundt de store byene at folk velger å legge ut håndverksjobber på nett. På mindre steder foretrekker fortsatt mange å engasjere en håndverker de kjenner fra før.
– I fjor var 150 000 av totalt 230 000 jobber på Mittanbud i områdene rundt Norges fire største byer; Oslo, Bergen, Stavanger og Trondheim. Til sammenligning ble det lagt ut 555 jobber i hele Finnmark, forteller Håvard Bungum, administrerende direktør i MIttanbud.
Vanskeligere å få oversikt i byene
Bungum mener demografi er en naturlig forklaring, men også at folk i byene generelt er mindre handy og i større grad enn på bygda velger å benytte seg av håndverkere når noe skal gjøres.
Mange synes imidlertid det er utfordrende å vite hvem de skal kontakte, forteller Bungum.
– I byene er det mange håndverkere å velge mellom og det er vanskeligere å få oversikt. Mange kvier seg for å ta opp telefonen å ringe en tilfeldig håndverker. Da er det lettere og mer effektivt å legge ut jobben på nett og heller bli kontaktet av håndverkerne.
– På bygda derimot, der er det færre å velge mellom og folk kjenner gjerne en av de lokale håndverkerne personlig. Da er det mer naturlig å bruke han eller hun enn å legge ut jobben på nett, sier Bungum.
Enkelt å sammenligne bedrifter
Tall fra Mittanbud viser at det særlig er muligheten for å sammenligne firmaer opp mot hverandre som er grunnen til at folk bruker nettet til å finne håndverker. Men også muligheten til å lese evalueringer fra andre trekkes frem som en forklaring.
– Folk opplever det som trygt å kunne lese evalueringer og referanser fra tidligere kunder. Det gjør det enklere å ta et veloverveid valg, sier Bungum.
Han tror mange synes det er vanskelig å velge riktig håndverker, spesielt hvis man ikke har noe kunnskap om hva man skal se etter. Da er det en trygghet å kunne lene seg på andres tilbakemeldinger og offentlige sertifiserings- og godkjenningsordninger.
Kvalitet har ikke gått av moten
Mittanbud har ved flere anledninger de siste to årene målt hva som er viktig når forbruker skal velge firma til å utføre oppussingsjobben – og trenden er helt klar. Faglig kompetanse, tilgjengelighet og evalueringer fra tidligere kunder trumfer pris.
Håndverkere som bare fokuserer på lav pris taper ofte konkurransen om større jobber.
– Kvalitet har ikke gått av moten og folk er fortsatt villige til å betale for å få jobben skikkelig gjort, avslutter Bungum.
