Sommeren i Nordland har ikke akkurat vist seg fra sin beste side. Likevel økte omsetningen ved Extra Hunstad med 19 prosent i juli. – Dette er et resultat av alle de små tingene som teamet gjør riktig hver eneste dag, sier den stolte butikksjefen Cato Vinje Johansen.
Extra Hunstad feiret ettårsjubileum i november 2025, og siden oppstarten har stadig flere kunder strømmet til butikken.
– Resultatet for juli er ekstra morsomt med tanke på at vi ikke akkurat har hatt det beste sommerværet i Nordland. Likevel har kundene fortsatt å velge oss, og vi har klart å levere sterk vekst. Det synes jeg sier mye om både kundelojaliteten og innsatsen som legges ned av de ansatte, sier Johansen.
Butikksjefen mener noe av forklaringen ligger i arbeidet som er lagt ned siden åpningen.
– Vi har jobbet mye med å skape en butikk hvor kundene skal oppleve at det er ryddig, godt varetrykk og hyggelig å handle. Samtidig er vi opptatt av å være tilgjengelige og yte god service.
Butikken ble godt mottatt da den åpnet, og gjennom det siste året har antallet kunder økt jevnt. I juli hadde butikken 20 prosent flere kunder enn i samme måned i fjor.
– Vi er fortsatt en relativt ny butikk, men har fått en veldig god mottakelse fra kundene. At stadig flere velger å handle hos oss, er utrolig motiverende, sier Johansen.
Butikksjefen trekker fram de ansatte og kulturen i butikken som avgjørende for utviklingen.
– Det gode resultatet skyldes de ansatte. Vi har et veldig godt team som er opptatt av å gjøre en god jobb hver eneste dag. Det er mye energi, godt humør og høy arbeidsmoral i gjengen, og jeg opplever at de ansatte virkelig bryr seg om både butikken og kundene våre.Johansen tror engasjementet også merkes blant kundene.
– Jeg tror kundene merker når de møter ansatte som trives på jobb og som ønsker å gjøre en forskjell, sier han og legger til:
– Resultatene vi ser nå er ikke et resultat av én enkelt ting eller én enkelt person. Det er mange ansatte som gjør de små tingene riktig. De fyller på varer, rydder, møter kundene og sørger for at butikken fungerer, hver eneste dag.
Høsten 2025 flyttet Normal og Musti inn i nabolokalene og har bidratt til økt trafikk i området, men Johansen mener butikkens egen utvikling er den viktigste forklaringen på veksten.
– Jeg tror vi har klart å etablere oss som en butikk kundene ønsker å komme tilbake til. Jeg er utrolig stolt av gjengen på Extra Hunstad. Vi har fått til mye på kort tid, og det er veldig motiverende å se at arbeidet de legger ned gir resultater, avslutter Johansen.
