DHL Express lanserer en ny papirløs tjeneste for retur av pakker verden over, og erstatter det tradisjonelle papiralternativet med en ny digital, miljøvennlig tjeneste.
Nettforbrukere har opplevd problemer med tradisjonelle returer hvor de enten må skrive ut fraktbrevet på papir, eller bruke forhåndstrykte etiketter og returskjema fra den opprinnelige forsendelsen, for deretter manuelt merke varene som skal returneres.
Nå elimineres dette med DHL Express’ tjeneste Label-Free hvor en digitalt optimalisert prosess gjør hverdagen enklere for kunder, samtidig som miljøet spares.
– Med vår Label-Free-tjeneste gjør vi nå returprosessen enklere og mer praktisk for alle involverte, forhandlere og e-forbrukere, og reduserer samtidig papirsvinnet, sier Michiel Greeven, EVP Global Commercial i DHL Express.
